購物流程與說明

谷林市集 GreenDeed.com 註冊前應注意事項

關於本市集之使用

當您使用谷林市集GreenDeed-XXXXX股份有限公司,谷林市集GreenDeed(https://greendeed.com/)網站平台(以下簡稱本平台)之所有服務時,表示您已閱讀、瞭解並同意接受本平台之所有應注意事項,及另行通知之所有相關規則。
谷林市集GreenDeed有權於任何時間修改或變更本平台之所有注意事項及相關規則內容,當您於任何修改與變更後繼續使用本平台服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受所有修改與變更。若您不同意本平台之注意事項及相關規則內容,請立即停止使用本平台之服務。
若您未滿二十歲,除本人須同意以上內容之外,並須於您的家長或監護人也閱讀、瞭解並同意本平台之所有注意事項及相關規則內容後,方得使用或繼續使用本平台之服務。當您使用或繼續使用本平台之服務時,即表示您的家長或監護人已閱讀、瞭解並同意接受本平台之所有應注意事項,及另行通知之所有相關規則。
若您有任何違反本平台之所有應注意事項,及另行通知之所有相關規則時,為確保買賣雙方及本平台之權益,谷林市集GreenDeed將有權暫停或停止您的會員資格。

谷林市集GreenDeed立場申明

谷林市集GreenDeed僅為提供買賣雙方互相交流之平台,本平台上刊登之任何商品與廣告內容,皆由刊登之廠商與服務供應商(谷林商家/老師)自行刊登與負責,本平台不提供任何擔保與負責,消費者請自行斟酌其內容虛實。如有任何爭議,本公司將提供廠商之聯絡方式,由消費者與廠商雙方自行溝通處理。
谷林市集GreenDeed提供之平台服務,可能因系統或網路問題,或因版本升級等各種因素產生中斷或故障等現象,谷林市集GreenDeed得依據當下判斷隨時暫停服務,對此將不負任何損害賠償責任。

與其他網站之連結

本平台指定之第三方系統之各項網路服務,其提供之服務品質及內容,均由該第三方系統網站自行負責,若因系統或網路問題產生中斷或故障等現象,谷林市集GreenDeed對此將不負任何損害賠償責任。
本平台與使用本平台之廠商/個人,可能因各種因素,提供與本平台無直接關係之他網連結。您可能透過本平台進入其他業者經營之網站,但並不表示谷林市集GreenDeed與該等業者有任何合作關係。其他業者經營的網站產生之任何狀況,均由各業者自行負責,不屬谷林市集GreenDeed得以控制及負責範圍之內。

谷林市集GreenDeed所有會員之義務

當您註冊成為谷林市集GreenDeed會員時,須保證所有在本平台上之行為,均遵守中華民國之相關法規,並且正確填寫並更新完整之資料,如您的資料有任何不實之處,谷林市集GreenDeed將有權暫停或停止您的會員資格。若您的帳號密碼有遭到盜用或其他安全疑慮時,請立即通知谷林市集GreenDeed,以保障您的權益 。

谷林市集GreenDeed商家/老師須遵守之規則

當您註冊成為谷林市集GreenDeed商家/老師時,須保證所有在本平台上之行為,均遵守中華民國之相關法規,並且正確填寫並更新完整之資料,您將保證不以任何非法目的或非法方式使用本平台之服務,並為所有刊登之商品/課程及其內容和售後服務全權負責,當刊登之商品/課程及其內容和售後服務有所瑕疵,讓消費者產生疑慮時,谷林市集GreenDeed有權將您的聯絡資訊告知消費者,您也有義務負責與消費者溝通協調,達成雙方都能同意且不危害谷林市集GreenDeed權益之結果。
您須保證所刊登之商品及內容均符合中華民國之相關法規,且不違反任何商標、著作權、專利權等相關規則,所有刊登內容均不得誇大不實,且須合乎所有相關法規。
所有消費者透過本平台產生購買動作之刊登於本平台之商品/課程,皆須在本平台完成交易流程,商家/老師不得用任何方式引導消費者取消平台交易並私下成交,若有查獲此行為,谷林市集GreenDeed有權向商家/老師要求收取原應支付之平台服務費用,且有權暫停或停止您的會員資格。

絕對禁止販售之商品

酒、彩券、爆竹煙火、人體器官、報稅憑證、藥品、醫療器材、動物處方用藥、贓物或僅有使用權之商品、活體動物及保育類產製品、毒品及吸毒用品、槍、砲、彈藥、武器、刀械(模擬槍)、專用垃圾袋、專用垃圾袋抵價券、膠囊類、錠狀食品、外幣(流通貨幣)之買賣、兌換及其他交易、仿冒品、 盜版品、侵害他人專利權之物品、其他違反商標、著作權、專利權相關授權規範之商品 。其他違反公共秩序、善良風俗或依法令禁止販售之商品

其他刊登時須注意,可能因刊登商品內容與宣傳用詞違反法令之項目 (依政府公告之相關法令為基準,在合乎法令準則下可刊登)

1)食品、化妝品、嬰兒配方奶粉、有機農糧產品及有機農糧產加工品:須注意商品本身是否合法,是否經過驗證合格(例如有衛生署認證字號),且不得刊登強調任何療效相關字眼,及任何虛偽不實、誇張之內容。
(2)其他需檢驗之商品:刊登上架前請先確認商品是否屬於【 經濟部公告應施檢驗商品 】 https://www.bsmi.gov.tw/wSite/mp?mp=82 ,並檢查商品上是否有合法商品檢驗標識。
(3)娛樂交通票、軍警用品、電信管制射頻器材、有合約限制之契約及其他任何有法令規範限制性規定之商品,請刊登者確認無違法之虞再進行刊登。

谷林市集 GreenDeed.com 安心退貨說明

一般商品到貨簽收七天內,您皆享有七天鑑賞期的權益。鑑賞期非試用期,退換貨商品必須保持全新未使用且包裝完整狀態。

退換貨注意事項:
所退回的商品必須如原廠完整之包裝含外盒,且必須為全新之狀態;請確定商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝外盒及所有附帶文件的完整性,如有任何缺件或損毀,可能影響您的退貨權益,您也可能需依照損毀程度,支付部分甚至全額費用,並須於與廠商(谷林商家/老師)協調完成後,方能進行退款作

七天鑑賞期之例外商品(除瑕疵外不得退換貨)

以下狀況,依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,以及衛生和防疫考量,除商品本身有瑕疵外,購買後恕無法辦理退換貨服務:(建議您於收到商品後立即檢查,若以下商品在收到當下即有瑕疵狀況,請於24小時內申請更換新品或退貨,請維持商品原狀、拍照留存,並立即申請退貨或聯絡本平台之客服人員。)
1. 生鮮食品和其它網頁上特別標示無法退換貨之商品。
2. 需冷藏或冷凍保存之商品,因無法確保收貨後的保存狀況,恕無法提供退換貨。
3. 已經拆封、使用、導致產品不完全或因消費者存放不當而損壞之產品。
4.個人衛生用品,如貼身衣物、美妝用品等,可能因試穿試用而造成衛生及防疫疑慮之商品。
5. 超過7天鑑賞期之商品。

谷林市集 GreenDeed.com 如何辦理退/換貨

實體商品退/換貨部分:

1.若您欲辦理退貨,請至「訂單查詢」→「買家訂單」→「明細/狀態」→「 查看」→ 點選「申請退貨」 , 「谷林商家 / 老師」會盡快幫您處哩!
2.請您於申請退貨後隨時注意您的手機或mail通知, 「谷林商家 / 老師」 會主動聯絡告知您退/換貨方式。
3.退回商品時請確定商品本體、配件、贈品、保證書、原廠外盒及所有附帶文件或贈品的完整性,並使用廠商寄送時原本使用的包裝用外箱包裝妥當(如寄送用外箱已丟棄,請自行包裝後再退貨),如有任何缺件或損毀(含原廠外盒),可能影響您的退貨權益。
4.「谷林商家 / 老師」會在收到您的退貨並確認無誤後,盡快幫您處理換貨/退款事宜,如有產生退款部分,我們會在「谷林商家 / 老師」確認退款後,將款項退回至您原本付款信用卡的帳戶,並於您的下一期信用卡帳單中顯示,請耐心等候 。
5.退貨過程中如有任何問題需要谷林市集GreenDeed幫忙協助,請透過頁面下方谷林市集GreenDeed客服信箱聯絡我們(contact@greendeed.com),我們會盡快幫您處理喔!

課程商品取消/改期部分:

1.課程商品皆採預約制,現場座位有限,報名後如無法如期參加,請直接電話聯絡各「谷林商家 / 老師」討論取消或改期事宜。如經雙方溝通確認取消後,請至「訂單查詢」→「買家訂單」→「明細/狀態」→「 查看」→ 點選「申請退貨」 , 「谷林商家 / 老師」會盡快幫您處哩!( 若僅為改期,則不需至網站「申請退貨」 )
2.如課程頁面上未特別標示,一般課程在上課日七天之前取消, 「谷林商家 / 老師」會將課程費用全額退款給您,若您在上課日七天內才通知「谷林商家 / 老師」要取消課程, 「谷林商家 / 老師」將退回已支付課程費用金額的50%給您。
3.為確保您能獲得全額退款,請務必注意課程頁面上標示之全額退款期限,如超過期限,建議您以改期取代取消課程,避免造成損失。(改期僅限一次)
4.「谷林商家 / 老師」會在跟您討論過退款事宜後盡快幫您處理,我們會在收到「谷林商家 / 老師」確認退款通知後,將款項退回至您原本付款信用卡的帳戶,並於您的下一期信用卡帳單中顯示,請耐心等候 。
5.退貨過程中如有任何問題需要谷林市集GreenDeed幫忙協助,請透過頁面下方谷林市集GreenDeed客服信箱聯絡我們(contact@greendeed.com),我們會盡快幫您處理喔!